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- 客户可使用在网上购物、电邮、Whatsapp 6113 7160或直接致电 2929 2939订购任何货品，总金额多于HK$100，便可享本店提供的免费送货服务。
- 如订购货品总金额少于HK$100，则需收取送货行政费用HK$50。
- 如送货地点为愉景湾地区，订购总金额需多于HK$500以上，便可享本店提供的免费送货服务。
- 所有送货地点只限于香港范围内，不包括离岛区、禁区、边境邻近送货。
- 现金付款 - 客户于收货时将现金交给送货员
- 离线信用卡 - 客户于收货时，送货员带上VISA机与客人刷咭付款
- PayPal - 客户即时在网上用信用卡咭付款
- Mpay - 客户可选用Visa、Master、八达通、银联、香港支付宝(AlipayHK)付款
- 星期一至五送货时间为上午11时至晚上11时，星期六送货时间为上午10时至下午6时。星期日及公众假期休息。(公司聘用外判物流公司送货，不设客户指定送货时间，有专人联络安排送货时间)。
- 如送货地点为马湾、东涌及愉景湾地区，送货时间为星期一至五上午11时至下午3时。星期六、日及公众假期休息。
- 使用网上购物或电邮的客户，我们会先确实有否货品再以电话方式联络或电邮回复客户作准，以确认总金额、送货时间及送货地点等。每项交易只可接受一个送货地址。
- 所有订单须视乎供货商的商品供应情况再作最后确认。倘若我们未能提供任何已订购之商品，我们有权取消该订单，并会于送货前透过电话/电邮/Whatsapp通知客户。如客户欲申请退款，处理工作天为十四天。
- 送货员到达前约十五分钟会先联络客户确保有人收货，如联络不到客户，可能需要另约送货时间，所以请客户在预约时间内确保收货地点有人接收。
- 如已与客户确认送货安排，而客户未能依照约定时间内收货，即该次送货将被取消及客户需另缴付补送附加费用方可获安排再次送货，附加费为HK$40。
- 围村、村屋及乡村地区只于村口交收。
- 免费送货服务不适用于没有升降机及车辆不能到达之地方。
- 在未能使用升降机上/落楼层的情况下及由司机停车点至送货地址如有梯级，一楼以上每层每次加收HK$15，(上落楼梯以十级为一层楼计算)。货品重量以每20Kg为一次运费单位。如送货地点太斜或其他特别环境因素而未能使用手推车到达目的地，本公司有权不提供送货服务或另议送货附加费。
- 本店会尽量安排客户适合的送货日，如因送货订单较多或其他因素影响，而未能安排该送货日，客户必须接受本店于七天内安排的送货日，不可要求退款。
- 如送货时客人未能实时付款，即使货品已送到府上，司机将不会放货，而本店亦会收取HK$40运费。
- 送货当日客户不能更改送货日期，如需另约下次送货，需要收取额外行政费HK$40。
- 如客户需更改已约定的送货时间，只可延期，不能安排提早送货。
- 如客户委托司机将货品放到送货地址门口或管理处代收，如货品有任何损坏、遗失，客户须负责遗失货品之风险，本店并不负责。
- 若遇上大雨情况下，送货员以确保货品安全，送货时间可能有所延迟。当悬挂黑色暴雨警告讯号，以及8号或以上台风讯号，送货服务实时暂停，送货职员会致电客户更改送货时间。
- 所有现金券不适用于特价 / 公价产品，不可与其他折扣同时使用。不能兑现现金及退款。必须于购物时 / 送货时出示此现金劵，不可后补使用。
- 所有条款如有任何更改或新增，恕不另行通知。
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